よくあるご質問
当社へよく寄せられるご質問を、人材採用のご検討から就業スタート後の労務管理まで、時系列に沿って回答を掲載しております。
派遣スタッフから苦情の申し出がありました。どうすればよいですか?
”派遣法第40条第1項“に基づき、すみやかに派遣元に通知し、派遣元と連携して苦情対応をおこなう必要があります。労働者派遣契約書に苦情対応方法が記載されています。なお、苦情申し出を理由に派遣スタッフに不当な扱い(業務量の増加、契約更新をしない、など)をおこなうことは、”派遣先が講ずべき措置に関する指針第2の7“によって禁止されています。